LEGAL REFERENCE

Memahami Hak dan Tanggung Jawab Anda

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan menyediakan transparansi penuh tentang cara kami mengendalikan akaun anda, melindungi data peribadi anda dan menyelesaikan tuntutan. Halaman ini...

Perlindungan Data PeribadiKeamanan AkaunHak PenggunaSokongan Perundangan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
superace88 Memahami Hak dan Tanggung Jawab Anda

Postur Kebijakan dan Bidang Kuasa

Superace88 mematuhi undang-undang tempatan di mana undang-undang tersebut membenarkan. Kami menerima pemain dari wilayah yang disokong dan tidak mengangkut permainan kepada bidang kuasa yang melarang kasino dalam talian. Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut peraturan pembayaran tempatan. Pengeluaran ditentusahkan mengikut protokol anti-pencucian wang kami. Jika anda mempunyai persoalan tentang kelayakan anda bermain, hubungi pasukan sokongan kami

sebelum membuka akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Hubungan Untuk Soalan Perundangan

Pasukan sokongan kami tersedia untuk menjawab soalan tentang kebijakan perundangan kami, hak anda dan cara kami mengendalikan aduan. Kami berkomitmen untuk merespons dengan cepat dan menyelesaikan...

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera mengenai kebijakan. Waktu respons biasa...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan perundangan kepada [email protected] dan kami akan menyediakan jawapan terperinci dalam tempoh 24...
Pusat Bantuan Layari bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan umum mengenai kebijakan akaun, pengesahan dan...
INTEGRITI PERLINDUNGAN

Bagaimana Kami Menguruskan Kebijakan Anda

Kami mengendali data anda dengan enkripsi peringkat perbankan, menjaga rekod akaun selama tujuh tahun mengikut piawaian pematuhan, dan membenarkan anda meminta salinan, pindahan atau penghapusan data anda pada...

Enkripsi Data

Semua penyimpanan dan pemindahan data menggunakan enkripsi TLS 1.3 dan protokol keamanan perbankan. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan di pelayan...

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan sejarah akaun, transaksi dan komunikasi selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang dan pengesahan pengeluaran.

Hak Akses Anda

Minta salinan lengkap data anda, pindahkan ke perkhidmatan lain atau minta penghapusan mengikut peraturan perlindungan data tempatan.

Pengesahan Pengeluaran

Pengeluaran memerlukan pengesahan identiti untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Proses biasanya selesai dalam 2–5 hari kerja.

Maklumat Pembayaran

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan mengikut peraturan pembayaran Malaysia dan protokol keamanan e-dompet.

Permintaan Perubahan

Hubungi [email protected] untuk meminta perubahan kepada data peribadi, tutup akaun atau ajukan aduan perundangan formal.

Pertanyaan Umum Tentang Kebijakan dan Perundangan

Anda mesti berada di wilayah yang disokong untuk bermain di superace88. Jika anda berada di Malaysia atau kawasan lain di mana undang-undang tempatan membenarkan kasino dalam talian, anda boleh mendaftar. Hubungi kami jika tidak pasti tentang kelayakan anda sebelum bermain.

Semua data anda disimpan dengan enkripsi TLS 1.3 dan sistem keamanan berlapis. Kami tidak membagikan maklumat peribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Maklumat pembayaran tidak disimpan di pelayan kami; kami hanya menyimpan bukti transaksi.

Kami menyimpan rekod akaun, transaksi dan komunikasi selama tujuh tahun untuk mematuhi undang-undang cukai dan peraturan anti-pencucian wang. Selepas tempoh itu, data disimpan dalam arkib selamat atau dipadamkan mengikut peraturan perlindungan data.

Ya. Hantar permintaan ke [email protected] dan kami akan menyediakan salinan lengkap data akaun anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari. Sertakan ID akaun anda dan maklumat pengesahan.

Pengeluaran memerlukan pengesahan identiti mengikut peraturan anti-pencucian wang. Proses biasanya selesai dalam 2–5 hari kerja. Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX akan masuk terus ke e-dompet anda selepas pengesahan.

Hubungi [email protected] dengan butiran aduan anda. Kami akan mengakui penerimaan dalam 24 jam dan berusaha untuk menyelesaikan dalam 30 hari. Anda juga boleh menghubungi pasukan sembang langsung kami untuk soalan segera.

Ya. Minta penutupan akaun melalui sembang langsung atau hantar e-mel ke [email protected]. Kami akan menutup akaun anda dalam 48 jam. Data transaksi disimpan untuk pematuhan undang-undang; data peribadi lain boleh diminta untuk penghapusan.